Entrega

FRETE
O frete será cobrado de acordo com o peso do produto, com base na tabela das empresas de frete e no CEP informado pelo cliente. A entrega poderá acontecer de acordo com a escolha do serviço oferecido na plataforma. O pedido será enviado a partir da cidade de Guararema e o prazo de entrega pode variar de acordo com o CEP de destino.
 

ATRASOS
Caso a entrega não ocorra dentro do prazo estipulado a Loja Virtual ShopValle abrirá uma reclamação junto a empresa de logística. O prazo de resposta às manifestações é de até 5 dias úteis, no entanto esse prazo poderá ser maior caso haja necessidade de uma melhor avaliação do caso. Se a mercadoria não for localizada o(a) cliente será ressarcido(a) em 100% do valor pago ou, se preferir, poderá realizar um novo pedido do mesmo valor no site.